1. 1 Ověření
  2. 2 Vrácení
  3. 3 Hotovo

Odstoupení od smlouvy

Zboží můžeš vrátit do 14 dnů od doručení, i bez udání důvodu. Zadej číslo objednávky a e-mail, ukážeme ti objednávku a vybereš, co vrátíš.

Odstoupení můžeš podat i papírovým formulářem k vytištění, nebo pokračovat dál.

Zobrazit papírovou verzi
Ověření objednávky
Najdeš ho v e-mailu s potvrzením objednávky.

Máš u nás účet? Přihlásit se a vyber objednávku ze seznamu.

Výběr objednávky
Produkty k vrácení

Do odstoupení budou zahrnuty všechny položky z objednávky.

Zvýhodněný set vracíš vždy celý, ne po jednotlivých kusech.

Důvod (nepovinné)
Důvod uvádět nemusíš, ale pomůže nám zlepšovat nabídku.
Souhrn
check_circle

Co dál
  1. Zabal zboží tak, aby se cestou nepoškodilo – ideálně do původní krabice a volný prostor vycpi. Nelep nic přímo na obal produktu.
  2. Pošli ho na tuto adresu a na balík napiš číslo žádosti:
    Číslo žádosti na balík:
  3. Peníze ti vrátíme do 14 dnů od chvíle, kdy nám zboží přijde zpět – celou částku za zboží a v případě nároku i poštovné, stejným způsobem, jakým jsi platil/a.

Zpět do obchodu