Dodací podmínky firmy abc-zoo s.r.o.

Všechny ceny v našem e-shopu jsou uvedeny včetně DPH 21 %, 12 %.

ZBOŽÍ je doručováno kurýrní službou PPL jen v PRACOVNÍ DNY! Donáška balíků v sobotu, neděli a během svátků NENÍ MOŽNÁ!

CENU DOPRAVY zjistíte vložením zboží do košíku

Objednávky přijaté po 11:00 a přes víkendy jsou vyřizovány až následující pracovní den!

Doprava zdarma kurýrem PPL je při nákupu nad 999 Kč (doprava zdarma se nevztahuje na zboží s vysokou hmotností).

Dodací lhůta a stav skladu ABC-ZOO.CZ a SHOPAKVA.CZ

Doba dodání závisí na dostupnosti vybraného zboží. Dostupnost zboží je uvedena na štítku u každé položky

Skladem/Dostupný = zboží je skladem a připraveno k odeslání do 24 hodin od objednání, v průběhu pracovního týdne.

Skladem na prodejně = zboží se nachází v našem centrálním skladu a jeho dodání se může prodloužit o 1-2 pracovní dny.

Brzy naskladníme = položka je momentálně vyprodaná, proto je dočasně nedostupná až do naskladnění. Pokud chcete být upozorněni, až bude zboží opět skladem, zadejte prosím svůj e-mail do pole pro upozornění vedle produktu.

Tento produkt je jen na objednávku = zboží nemáme skladem, ale můžeme ho objednat s dodací lhůtou závislou na dostupnosti dodavatele.

Pokud jste si objednal/a zboží s dostupností: "SKLADEM", zašleme Vám ho nejbližší pracovní den. To znamená, že doma ho budete mít do 1 max. 2 pracovních dnů od objednání!

Pokud Vám zboží v tomto termínu nepřijde, neváhejte nás kontaktovat - poskytneme Vám podací číslo zásilky.

Způsob přepravy

Cena za doručení se odvíjí od celkové ceny objednávky takto:

Dopravce	Hodnota objednávky	Cena přepravy
PPL	do 998 Kč	99 Kč
	nad 999 Kč	zdarma
Zásilkovna	do 998 Kč	89 Kč
	nad 999	zdarma

Balíky jsou doručovány do 48 HODIN od data podání (ve výjimečných případech 72 hodin).

Doprava zdarma kurýrem PPL je při nákupu nad 999 Kč. Doprava zdarma se vztahuje na objednávky v hodnotě nad 999 Kč, které neobsahují specifický produkt. Specifické produkty vyžadují dodatečné balení a dopravu (např. nadměrné rozměry, křehké a těžké).

Výběr plateb ABC-ZOO.cz a SHOPAKVA.CZ

Za zboží platíte až při přebírání zásilky při výběru platby dobírkou. Při platbě dobírkou Vám bude účtován poplatek ve výši 39 Kč.
Za zboží můžete zaplatit předem převodem na náš účet ve Fio bance. Zboží je zasláno až po přijetí platby na náš účet.
Pokud máte PayPal účet, vyberte si způsob platby PAYPAL. Při platbě prostřednictvím Paypal Vám bude účtován poplatek ve výši 3 %.
Zaplatit můžete i platební kartou přes Webpay.
Způsob platby si vybíráte při samotné objednávce.

V den odeslání zásilky Vám pošleme e-mail s upozorněním, že zásilka byla odeslána.

Při doručení důkladně zkontrolujte balení. Pokud zjistíte, že balení nese známky mírného poškození, zásilku převezměte, ale uveďte poškození do přejímacího protokolu. Zjistíte-li, že balení nese známky vážného poškození, zásilku odmítněte převzít a informujte nás e-mailem nebo telefonicky

Po doručení důkladně zkontrolujte celý obsah balíku. Pokud dodatečně zjistíte, že je zboží poškozeno nebo nekompletní, kontaktujte nás e-mailem nebo telefonicky. Reklamace tohoto charakteru přijímáme maximálně do 24 hodin od doručení!