Odstoupení od smlouvy

 

Odstoupit od kupní smlouvy máte na základě zákona č. 102/2014 právo do 14 dnů ode dne převzetí zboží.

 

Při odstoupení od smlouvy nám nevyhovující zboží zašlete zpět na naši adresu:

 

abc-zoo s.r.o.

P. O. BOX 44

69507 Depo HODONÍN

Česká republika

 

• nebo přímo na adresu skladu společnosti abc-zoo s. r. o., Nižné Kapustníky 2, 040 12 Košice, Slovenská republika.

• Pokud zašlete zboží na adresu ve Slovenské republice, vrácení  bude vyřešené rychleji.

Kupující je povinen vrátit zboží v neporušeném stavu a v hodnotě, v jaké zboží převzal, včetně kompletního příslušenství, a pokud je možné, v původním obalu.

 

 Zboží odesílejte:

 

• Důkladně zabalené (doporučujeme jako doporučenou zásilku), ne na dobírku. V případě zaslání zboží na dobírku nedojde k jeho převzetí.
   
• Připojte k němu kopii faktury s číslem bankovního účtu a vyplněný vzorový formulář na odstoupení od smlouvy (urychlíte tím celkový proces vyřízení).
  Vzorový formulář na odstoupení od smlouvy najdete zde: vf_odstoupeni_od_smlouvy_cs.docx
   

 

Kupující je povinen uhradit nezbytné náklady spojené s vrácením zboží v případě, že vrací zboží, které je bez vady.

 

Při zasílání zboží neručíme za případnou ztrátu zboží na cestě k nám - je povinností zákazníka zboží zabalit tak, aby nedošlo při přepravě k jeho poškození nebo ztrátě.

 

Pokud bylo zákazníku doručeno poškozené / jiný druh / jiná velikost zboží (tj. došlo k pochybení z naší strany), zákazníkovi budou uhrazeny také poštovní náklady.

 

Při splnění všech výše uvedených podmínek pro vrácení zboží, peníze za zboží vrátíme nejpozději do 14 dnů od doručení informace o odeslání zboží nebo po přijetí zboží.

 

Při vrácení kompletního zboží je prodávající povinen vrátit spotřebiteli všechny platby, včetně nákladů na dopravu.

Prodávající však není povinen uhradit spotřebiteli dodatečné náklady na dopravu, pokud si kupující zvolil jiný způsob doručení, než je nejlevnější běžný způsob doručení nabízený prodávajícím.

Nejlevnější běžný způsob doručení nabízený naší společností je zaslání kurýrem IN TIME.

Při odstoupení od smlouvy náklady na vrácení zboží nese spotřebitel.